ANW®: Desde 2001 marcando la diferencia.

Activa NT (ANW®) es un proveedor de servicios de Internet (ISP) fundado en 2001. Desde el año 2001 centramos nuestra actividad en ofrecer servicios de alojamiento web y registro de dominios a empresas y particulares.

Para ver nuestros datos de contacto, dirección física ... etc, pulse aquí.

Nuestra meta siempre ha sido ofrecer un servicio de alojamiento web rápido, fácil de usar, y respaldado en cualquier momento por nuestro equipo técnico. Estar cerca del cliente, poder asesorarle, así como resolver cualquier tipo de incidencia que le pueda surgir es nuestra razón de ser.

En ANW seguimos trabajando como el primer día. Nuestros clientes, nos brindan año tras año un 95% de fidelidad, lo que para nosotros es sin ninguna duda un completo éxito.

Para nosotros, la palabra servicio, tiene el mismo significado que para usted.

Actualmente, contamos un índice de disponibilidad superior al 99,99% (fuente de datos propia basada en nuestros sistemas de monitorización durante los años 2007 y 2008.).

Para conseguir esta fiabilidad, utilizamos varios proveedores de conectividad, conectados mediante el protocolo BGP4 con lo que conseguimos optimizar al máximo la redundancia de nuestra red.

El protocolo BGP4 nos permite evitar que un fallo técnico en unos de nuestros proveedores de conectividad afecte a nuestros servidores, ya que de forma automática, el protocolo BGP4 enrutará todo el tráfico de datos hacia a otro proveedor de conectividad.

Debido a nuestra política interna, todos nuestros servidores son renovados cada 2 años por servidores nuevos. Esta política nos permite contar siempre con servidores de última generación y garantizar el rendimiento de nuestros servidores. Desde mediados del 2007, todos los servidores utilizados son marca DELL.

ANW siempre mantiene en stock servidores listos para ser activados en caso de que un fallo grave afecte a alguno de nuestros servidores, lo que garantiza un plazo de resolución mínimo ante la posibilidad (muy reducida, pero existente) de que un servidor quede inutilizado por un problema técnico.

Estas medidas de prevención, nos permiten ofrecer una disponibilidad muy superior a otros proveedores.

Todos los servicios que ofrecemos son monitorizados en formato 24/7 (24 horas al día, 7 días a la semana), concretamente, nuestros servicios son comprobados cada 2 minutos (tanto de forma interna como externa), es decir, su página web será comprobada en 720 ocasiones cada día.

Estos sistemas de monitorización (desarrollados íntegramente por ANW®) nos permiten reducir a cuestión de minutos la intervención de un técnico en caso de surgir algún problema en nuestros servidores o en nuestra red.

Desde que usted o su empresa contrata un servicio de alojamiento web o registro de dominios con ANW tiene a su disposición un equipo de profesionales dispuestos a atenderle ante cualquier tipo de situación, ya sea comercial, o bien técnica.

Podrá contactar con nosotros por teléfono, por e-mail, o bien desde nuestra Extranet de Clientes que está operativa 24 horas, 7 días a la semana.

La calidad es nuestra razón de ser. Por ello, el tiempo medio de respuesta de nuestro equipo de SOPORTE TÉCNICO es de tan sólo 30 minutos en horario de oficinas, y en ningún momento, y bajo ninguna circunstancia es superior a 24 horas en días no laborales.

Estamos convencidos de poder ofrecerle el servicio que está esperando, correspondiendo de esta forma la confianza que usted ha depositado en nosotros.