HTTP Error 403 Forbidden

El Error 403 Forbidden significa que el acceso a una página web esta prohibido o ha sido bloqueado por el Servidor Web.


Si has llegado aquí es porque probablemente has encontrado un error 403 Forbidden al intentar acceder a una página web. No te preocupes, esto es algo común y en este artículo te explicaré en detalle qué significa este error, cómo solucionarlo y cómo evitarlo en el futuro.

En primer lugar, es importante entender que el error 403 Forbidden es un código de respuesta HTTP que indica que tu Hosting ha entendido la solicitud, pero se niega a autorizar el acceso al recurso solicitado. Esto significa que el servidor está diciendo que no tienes permiso para acceder a la página web que estás intentando visitar.

Hay varias razones por las que puedes obtener este error, aquí te describo algunas:

  • La página web está protegida por contraseña y no has ingresado la información correcta.

  • Tu dirección IP está bloqueada por el servidor, esto puede ser porque hayas intentado acceder varias veces con información incorrecta o porque hayas sido detectado como un bot o un atacante.

  • No tienes los permisos necesarios para acceder a la página web, esto puede ser debido a que no estás registrado o no has iniciado sesión en la página. El servidor está configurado de tal manera que no permite el acceso a ciertos recursos.

Ahora bien, ¿cómo solucionar este problema? Dependiendo de la causa del error, hay varias soluciones posibles:

  • Si la página web está protegida por contraseña, asegúrate de ingresar la información correcta y si no estás seguro de ella, contácta al administrador de la página.

  • Si tu dirección IP está bloqueada, espera un tiempo y vuelve a intentar acceder más tarde o contácta al administrador de la página para solicitar desbloqueo.

  • Si no tienes los permisos necesarios para acceder a la página web, registrate o inicia sesión en la página. Si el servidor está configurado de tal manera que no permite el acceso a ciertos recursos, no hay mucho que puedas hacer, pero puedes contáctar al administrador de la página para solicitar acceso.

Para evitar este problema en el futuro, te recomendamos:

  • Asegurarte de ingresar la información correcta en páginas protegidas por contraseña.

  • Evitar acceder varias veces con información incorrecta o usar herramientas automatizadas que puedan generar bloqueos de tu dirección IP.

  • Asegurarte de tener los permisos necesarios para acceder a las páginas web que deseas visitar.

  • Si estás teniendo problemas para acceder a una página, contácta al administrador de la misma para solicitar ayuda.

Otra posible causa del error 403 Forbidden, y quizás la más común, es que la acción esté siendo bloqueada por el Sistema de Seguridad del Servidor.

El Sistema de Seguridad del Servidor de Hosting, conocido como WAF (Web Application Firewall), está diseñado para proteger tu sitio web de ataques automatizados y maliciosos, pero a veces pueden bloquear acciones legítimas.

El panel de control PLESK, incluye un avanzado Sistema de Registros (logs) que te permite revisar si el WAF (Firewall de Aplicaciones Web) está bloqueando la acción y es, por tanto, la causa del error 403 en tu Página o Aplicación Web. Cuando esto sucede, verás una línea muy similar a esta:

[client XXX.XXX.XXX.XXX (Dirección IP)] ModSecurity: Access denied with code 403 (phase 2). Pattern match "(?i)((?:\\\\bx(?:link:href|html|mlns)|!ENTITY\\\\b.{0,399}?\\\\b(?:SYSTEM|PUBLIC)|\\\\bdata:text\\\\/html))" at ARGS:file. [file "XSS_XSS.conf"] [line "170"] [id "213060"] [rev "7"] [msg "COMODO WAF: XSS Filter - Category 3: Attribute Vector|F|2"] [severity "CRITICAL"] [tag "CWAF"] [tag "XSS"] [unique_id "Y83tnP-CAFh6szmQSTgReQAAAAw"]

En estos casos, es recomendable que contactes con tu proveedor de Hosting para que revisen si se trata de un falso positivo. Es probable que ellos puedan desbloquear tu acción o, en caso contrario, pueden ayudarte a entender por qué se está produciendo el bloqueo y cómo puedes evitarlo en el futuro.

En resumen, si estas teniendo problemas con el error 403 Forbidden, es importante que identifiques la causa del mismo para poder solucionarlo. Si después de revisar las posibles causas que te he mencionado, sigues teniendo problemas, no dudes en contactar con tu proveedor de hosting para que te ayuden a resolverlo. Recuerda que siempre es mejor prevenir que curar, por eso es importante mantener tu sistema de seguridad actualizado y no dar información confidencial a sitios dudosos.

Espero que este artículo te haya ayudado a entender mejor el error 403 Forbidden y a solucionar el problema que estabas enfrentando. Recuerda que si tienes alguna duda o necesitas más ayuda, no dudes en preguntar.

ANW® incluye en todos los Planes de Hosting Soporte Técnico Profesional, que te ayudará a solventar cualquier tipo de error, incluyendo el error 403 Forbidden. No dudes en contactarnos si tu Página o Aplicación Web está generando este error. Te ayudaremos a identificarlo, a entender la causa y también a solventarlo.

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